Đổi trả hàng

Đổi trả hàng

Đổi trả hàng

Đổi trả hàng

Đổi trả hàng
Đổi trả hàng
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1.000.000đ cùng chương trình tích điểm thưởng khi đăng ký thành viên trên website
Đổi trả hàng

Nếu quý khách có nhu cầu đổi trả hàng, vui lòng thông báo ngay cho Ora Beauty trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng thông qua email info@orabeauty.vn hoặc hotline 0932.174.074. Ora Beauty xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo cho chúng tôi sau thời gian này.

 

Sau khi nhận được yêu cầu đổi/trả, bộ phận Hỗ trợ khách hàng sẽ phản hồi khách hàng trong vòng 24 giờ làm việc.

Chính sách đổi trả như sau:

(o: Không Cần Thiết | ✓: Cần Thiết)

Lý do đổi/ trả hàng

Điều kiện đổi trả hàng

Còn mới

Còn niêm phong

Còn đầy đủ quà tặng, bao bì

Còn nguyên vẹn

Còn tem mạc

Sản phẩm bị bể vỡ

o

o

o

Sản phẩm bị lỗi

o

o

Không như mô tả

o

Giao sai sản phẩm

o

Giao thiếu hàng/phụ kiện/quà tặng kèm

o

o

Hàng hết hạn sử dụng

 

Trong vòng 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được thông báo xác nhận yêu cầu đổi/trả từ bộ phận Hỗ trợ khách hàng (thời gian hiệu lực), khách hàng vui lòng gửi sản phẩm cần đổi/trả về địa chỉ: 326/6 Đường số 8, Phường 11, Gò vấp, TPHCM. Sản phẩm được gửi trả ngoài thời gian hiệu lực, bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ thông báo với quý khách trước khi gửi sản phẩm về cho quý khách.

 

Ora Beauty sẽ xử lý việc đổi trả sản phẩm trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi/trả của khách hàng. Đối với trường hợp cần hoàn tiền lại cho khách hàng, Ora Beauty sẽ tiến hành xử lý và hoàn tất hoàn trả tiền cho khách hàng trong vòng 07 ngày.

Chia sẻ:
Bài viết khác:
0
chat zalo
Go Top